Atención al Cliente
Libro de reclamaciones
En nuestro Centro de Ayuda podrás encontrar soluciones a distintas situaciones. También puedes ingresar una queja o un reclamo a través del Libro de reclamaciones.
¿Qué es una queja y qué es un reclamo?
La queja es la manifestación de tu descontento respecto a la atención que recibiste.
El reclamo es la expresión de tu disconformidad con los servicios que brindamos.
¿Qué pasa luego de que presento una queja o un reclamo?
Enviaremos a tu correo electrónico una copia de tu solicitud y en un plazo máximo de 15 días hábiles recibirás una respuesta.
Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles